Centrum pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.p.s., §37 - Odborné sociální poradenství

Služba naplňuje potřebu:
  • Zajištění bezpečí
  • Jiná potřeba
  • Info
  • Zaměstnání
  • Péče o blízké
  • Psychická podpora
  • Řešení konfliktů
  • Bydlení

Území, na kterém je služba poskytována

Terénní / Ambulantní:

Komu je služba určena

  • zdravotně postižení

Věkové skupiny

  • děti předškolního věku (1-6 let)
  • mladší děti (7-10 let)
  • starší děti (11-15- let)
  • dorost (16-18 let)
  • mladí dospělí (19-26 let)
  • dospělí (27-64 let)
  • mladší senioři (65 - 80 let)
  • starší senioři (nad 80 let)

Kontaktní údaje na službu

  • Identifikátor sociální služby: 4704104
  • Druh sociální služby: §37 - Odborné sociální poradenství
  • Adresa: Na Popluží 821,40001 Ústí nad Labem
  • Telefon: 775 204 057
  • E-mail: honzajkova@krcentrum.cz
  • Web: krcentrum.cz

Popis sociální služby

1. Komu je služba určena

Služba je určena klientů se zdravotním, tělesným, sluchovím, zrakovým, mentálním, chronickým postižením a seniorům. 

2. Smysl, poslání a cíl služby

Cílem je

  • nalezení pro klienta přijatelné řešení jeho nepříznivé situace
  • nalezení a stanovení dosažitelných cílů podle konkrétních možností a schopností a to v souladu se zájmy, vůlí a osobním přáním klienta
  • odstranění nebo alespoň zmírnění pocitu osamění, odmítavých či dokonce negativistických postojů klienta vůči společnosti
  • zlepšení nebo udržení kvality života klienta na stávající úrovni podle jeho možností a schopností v rámci rodinného kruhu, nebo známém a přátelském prostředí
  • udržení stávajících kontaktů s přáteli, kamarády, popř. navázání nových
  • hledání nových příležitostí a aktivit s cílem zapojit se více do společnosti
  • hledání příležitostí, aktivit, které by zaujaly a napomohly vyplnit kvalitně život, podpořily jeho rozvoj psychický a fyzických schopností a rozvíjely dovednosti

 

Poslání služby

  • Je pomoc-péče-podpora o soc. znevýhodněné osoby z důvodu nepříznivého zdravotního stavu, zdravotního handicapu nebo chronického či dlouhodobého onemocnění, dále také úbytku fyzických sil, který přichází s věkem
  • Informovat klienta, případně jeho nejbližší okolí, o jeho právech, možnostech řešení jeho nepříznivé situace
  • Společné hledání optimálního a pro něj nejpřijatelnějšího postupu řešení
  • Sdílení podpory klientovi, případně jeho blízkým, při prosazování oprávněných zájmů, požadavků, práv
  • Pomáhat s vyřizováním na úřadech i jinde

3. Nabízené činnosti

  • Služba je poskytována odbornými poradci ze zákona zdarma. Poradce musí dbát, aby dával vždy aktuální informace ze sociální oblasti.   
  • Jedná se o službu ze zákona anonymní, ale i přesto si sociální pracovnice vede předepsaný záznamový list, kde vyplní předepsané údaje. Může vést i diář, kam si může zapisovat předem objednané klienty, nebo kontakty s klienty, které trvaly nejméně 30minut (intervence).  
  • S klientem nejprve rozebere jeho problém, situaci a posléze hledají společné řešení
  • Klientovi, který objektivně nezvládá z různých důvodů vyplňování či sepisování listin, formulářů, které potřebuje předkládat, soc. pracovnice pomůže
  • Pomáháme zprostředkovat i následné spolupracující subjekty za účelem vyřešení problému klienta
  • Zprostředkujeme kontakt na pracovníky – odborné konzultanty architektonických bariér nebo pracovníky našeho zakladatele Národní rady osob se zdravotním postižením
  • Pomůžeme s vyhledáváním na internetu a umožníme přístup k pc
  • Po celou dobu jsme klientovi se zdravotním postižením nebo je-li ještě navíc i v obtížné životní situaci, podporou
  • Dbáme na dodržování lidských práv, svobody a zachování důstojnosti klienta
  • Poskytujeme podporu při udržení bydlení a pomoc při řešení, když je např. klient ohrožen ztrátou bydlení
  • Pomáháme při hledání zaměstnání ve spolupráci s úřadem práce, jehož odborný pracovník do našeho zařízení každý měsíc dochází pracovat
  • Pomáháme klientovi při dalším vzdělávání s ohledem na jeho zdravotní postižení, např. vyhledáváním nejrůznějších kurzů, studijním programů, rekvalifikace, apod.
  • Poskytneme informace, odborné rady, podporu, směřující k řešení nepříznivé situace, např. poradenství při podávání žádosti o průkaz osoby se zdr. postižením, žádosti o dávky, podpory v hmotné nouzi, státní podpory, různé příspěvky, apod.
  • Poskytneme podporu při komunikaci s úřady, např. při vyřizování nejrůznějších žádostí, dávky, příspěvky
  • Poradíme při výběru vhodné soc. služby v daném regionu
  • Poskytneme specifickou podporu klientům, kteří mají problém s pochopení nějakých listin, formulářů nebo smluv, popř. jim zprostředkujeme další odborníky
  • Pomůžeme při řešení reklamací, s kterými si klient neví rady
  • Poradíme ohledně kvality a výše plateb za soc. služby, vysvětlíme platební podmínky
  • Poradíme kam se obrátit, na jaké instituce, pokud potřebuje klient řešit např. problematiku zbavení či omezení způsobilosti k právním úkonům, diskriminaci a ochranu lidských práv, aj
  • Poradíme při bezbariérových úpravách v bytě, domě, na zahradě
  • Pomůžeme radou s udržením stability domácích rozpočtů
  • Pomůžeme se zajištěním, obstaráním vhodné KZP, ať již nákupem, zprostředkováním zapůjčení, apod.
  • Zprostředkujeme kontakty na další vhodné poskytovatele soc. služeb nebo spolky, kde se sdružují postižení lidé

4. Specifika služby

  • osoby se zdravotním postižením, dlouhodobě či chronicky nemocné, s úbytkem fyzických sil
  • věková kategorie od 1 roku až po osoby nad 80let.

  

Časový rozsah poskytování služeb

  • Terénní
    • Čtvrtek  :  8:00-16:00  -  po telefonické domluvě s klientem
      Pátek  :  8:00-16:00  -  po telefonické domluvě s klientem
      Úterý  :  8:00-16:00  -  po telefonické domluvě s klientem
      Středa  :  8:00-16:00  -  po telefonické domluvě s klientem
  •  
  • Ambulantní
    • Pondělí  :  8:00-16:00  -  ambulance v Ústí nad Labem - bez objednávání
  •  

Úhrada za služby

NEPLACENÁ SLUŽBA

Fakultativní činnost

NE

Architektonická bezbariérovost

ANO

Služby OSP poskytujeme v hezbariérovém prostředí, uzpůsobené pro klienty se zdravotním postižením.

Název poskytovatele

Centrum pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.p.s.

IČ poskytovatele

26593661

Kontaktní údaje na poskytovatele