Služba je určena mužům a ženám bez přístřeší ve věku od 18 let.

Osobami bez přístřeší jsou:

• osoby žijící na ulici,
• uživatelé služeb noclehárny,
• osoby ve finanční tísni,
• osoby žijící v nevyhovujících podmínkách,
• osoby, které prozatímně bydlí u přátel a příbuzných nebo bez právního nároku využívají pozemku nebo prostor, který jim nenáleží.

NAŠE POSLÁNÍ: Posláním Centra pomoci Samaritán v Ústí nad Labem je nabídnout osobám bez přístřeší podmínky pro uspokojení jejich základních životních potřeb. Služba poskytuje stravu, podmínky pro zajištění osobní hygieny, ošacení a sociální poradenství. Služba nabízí individuální podporu a bezpečné prostředí pro řešení nepříznivé sociální situace.

CÍLE CENTRA POMOCI SAMARITÁN

• Zajištění základních životních potřeb - bezpečí, teplo, strava, osobní hygiena a ošacení
• Snížení sociálních rizik prostřednictvím sociálního poradenství.
• Začlenění uživatelů do společnosti.
• Podpora uživatelů k samostatnému řešení obtížných životních situací.
• Poskytnutí zázemí k řešení negativních dopadů souvisejících se ztrátou přístřeší.
• Motivace a podpora uživatele ke vstupu či návratu uživatelů na trh práce.
• Získání samostatného bydlení uživatelů.
• Vytváření podmínek ke zlepšení zdravotního stavu uživatelů.
• Podpora k obnovení či upevnění rodinných vztahů.
• Nabídnutí pomoci k řešení finanční situace uživatelů.
• Podporovat a motivovat uživatele v řešení jejich životní situace, prohlubovat schopnost uplatňovat svá práva a zprostředkovat kontakt s návaznými službami a organizacemi v rámci poskytování sociálního poradenství. 

PRINCIPY

Respektování ztráty domova, způsobu života a porozumění uživatelům je základní hodnotou naší služby. Všichni zaměstnanci Centra pomoci Samaritán poskytují uživatelům podporu a ochranu v obtížné životní situaci. Centrum pomoci Samaritán nabízí důvěru, důstojnost a bezpečný prostor pro načerpání nových sil.

CO NABÍZÍME

CENTRUM POMOCI SAMARITÁN POSKYTUJE:

• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

a) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

• umožnění celkové hygieny těla,
• pomoc při osobní hygieně,
• umožnění vyprání osobního prádla,
• poskytnutí ošacení z charitního šatníku                                                                                                                                      

b) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

• poskytnutí stravy,
• vytvoření podmínek pro přípravu stravy: zajištění stravy od dodavatele                                                                                                      

c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• pomoc při vyřizování běžných záležitostí
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporující sociální začleňování osob, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek.

Základním prvkem pomoci je individuální plánování, které slouží uživateli k hledání východisek z obtížných situací. Postupně dochází k plnění naplánovaných cílů v oblasti zaměstnání, bydlení, zdravotního stavu, osobních problémů apod. Sociální pracovník sleduje naplňování cílů a v případě, že nedochází k naplňování cílů, navrhuje možnosti přehodnocení a hledání jiných cest tak, aby došlo ke zmírnění nebo vyřešení nepříznivé situace uživatele. Po navození změny, dosažení cíle, se celý průběh práce zhodnotí a uživatel si volí další postupy řešení své situace.

CENTRUM POMOCI SAMARITÁN NEPOSKYTUJE SLUŽBU OSOBÁM:

• agresivním
• osobám pod vlivem alkoholu (více než 0,4%),
• osobám, u kterých je zjištěno infekční onemocnění přenosné v rámci běžného společného soužití,
• osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje péči další osoby.