Poradna Prosapia, §37 - Odborné sociální poradenství
- Psychická podpora
- Řešení konfliktů
- Zajištění bezpečí
- Jiná potřeba
- Info
- Péče o blízké
Území, na kterém je služba poskytována
Komu je služba určena
- osoby ohrožené sociálním vyloučením
- děti, mládež a rodina
- senioři
- sociální krize
Věkové skupiny
- mladí dospělí (19-26 let)
- dospělí (27-64 let)
- starší děti (11-15- let)
- mladší senioři (65 - 80 let)
- dorost (16-18 let)
- starší senioři (nad 80 let)
Kontaktní údaje na službu
- Identifikátor sociální služby: 5509784
- Druh sociální služby: §37 - Odborné sociální poradenství
- Adresa: Pařížská 1259,40001 Ústí nad Labem
- Telefon: 725114125
- E-mail: i.prouskova@prosapia-zu.cz
- Web: www.prosapia-zu.cz
Popis sociální služby
1. Komu je služba určena
Obecně jsou cílovou skupinou osoby v tíživé životní situaci, kterou nedokážou řešit vlastními silami, bez odborné pomoci.
Dle rozhodnutí o registraci se jedná o tyto CS:
oběti domácího násilí, oběti trestné činnosti, osoby v krizi, osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení pro výkon ÚV, osoby žijící v SVL, osoby s chronickým duševním onemocněním, rodiny s dětmi, senioři. Převažující CS jsou rodiny s dítětem/dětmi.
2. Smysl, poslání a cíl služby
Poslání
Posláním služby odborného sociálního poradenství je pomoc uživateli služby lépe se orientovat v náročné životní situaci a jeho podpora v nalezení strategie směřující ke zlepšení kvality jeho života.
Cíle, způsoby a principy poskytování odborného sociálního poradenství
Poskytujeme odborné, bezpečné a bezplatné poradenství a podporu těm, kteří vnímají svou životní situaci jako tíživou a nedokážou ji řešit vlastními silami. Podporujeme naše uživatele služeb k samostatnému zvládání situací.
Stanovili jsme si tyto cíle:
-
zmírnit dopady náročných životních situací uživatelů služby,
-
zmírnit dopady sociálního vyloučení osob,
-
kvalitní, systematickou činností v rámci odborného sociálního poradenství předcházet
sociálnímu vyloučení osob, -
zmírnit dopady ohrožení sociálním vyloučením a zamezit eskalaci problému sociálního
vyloučení, -
naučit uživatele služeb lépe se orientovat v mezilidských vztazích,
-
naučit uživatele služeb lépe se orientovat v sociálních systémech,
-
naučit uživatele služeb lépe porozumět svým právům a oprávněným zájmům,
-
nabídnout bezpečné prostředí pro sdílení svých emocí a životních situací,
-
nabídnout kontakty nebo konkrétní schůzku s jinými organizacemi a službami, včetně
psychologické a psychiatrické pomoci, -
nabídnout konkrétní varianty účinného řešení životní situace,
-
nabídnout pomoc při orientaci ve vlastních možnostech a schopnostech při hledání
vhodného zaměstnání nebo studia. -
Službu odborného sociálního poradenství poskytujeme bezplatně, diskrétně, nestranně,
nezávisle i anonymně. Garantujeme individuální přístup. Základní metodou práce s
uživatelem je poradenský rozhovor. Další metodou práce s uživatelem je jeho
zplnomocňování (uživatel je veden k samostatnému rozhodování) a komplexní přístup
k němu a k jeho situaci.
3. Nabízené činnosti
Odborné sociální poradenství zahrnuje základní činnosti:
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
b) sociálně terapeutické činnosti,
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
Služba je poskytována v rozsahu stanoveném klasifikací informačního systému Asociace občanských poraden v úrovních:
Informace - předání informace o zákonech, paragrafech, právech obětí (poškozených), informace o jiných pomáhajících organizacích, předání kontaktu.
Rada – vážení situace uživatele, nabízení alternativ řešení, posuzování výhod a nevýhod jednotlivých řešení, vysvětlování obsahu právních dokumentů a dalších listin.
Pomoc - pomoc při zvoleném řešení, při sepisování dopisů, návrhů, podání, vyplňování formulářů apod.
Asistence - činnost ve prospěch uživatele služeb vykonávaná mimo poradnu. Je to společný pojem pro doprovázení a vyjednávání. 1. Doprovázení – poradce doprovází uživatele služeb mimo poradnu na oficiální jednání, je v pozadí, sám aktivně nezasahuje, spíše je morální podporou. 2. Vyjednávání – poradce vyjednává v zájmu uživatele služeb s třetí stranou.
4. Specifika služby
Specifikem naší služby je zaměřenost na podporu a pomoc osobám v rodičovském konfliktu a v průběhu opatrovnického řízení
Služby, které poradna poskytuje v rámci opatrovnického řízení
Poradna Prosapia poskytuje odbornou sociální práci a poradenství rodinám s dětmi v období po rozpadu partnerského svazku, v průběhu celého opatrovnického a rozvodového sporu, i v porozvodovém období, pokud spory a komplikovaný vztah mezi rodiči přetrvává a má negativní vliv na samotné rodiče i nezl. děti. Dětem poskytujeme pomoc s provedením náročné životní situace v případu rozpadu rodiny, i s provedením opatrovnickým řízením. Pomáháme rodinám podpořit či obnovit vzájemnou komunikaci, rozvíjet rodičovské kompetence, získat náhled na potřeby dětí, předcházet eskalaci problému,. Poskytujeme asistenci při sepisovaní opatrovnickéýchnávrhů k soudu a další služby.
Individuální a párové odborné poradenství a edukace v oblasti: rozpadu rodiny, rozvodové a porozvodové situace, výchovy dětí (při práci využíváme sociálně terapeutické techniky).
Rodinné poradenství – pracujeme s celým rodinným systémem (rodiči, dětmi, prarodiči). Věnujeme pozornost mapování rodinných vztahů a podporujeme všechny členy rodiny ve vzájemném respektu.
Skupinovou edukaci ve věcech opatrovnických řízení – krátké vzdělávací senináře o dopadech rozchodu rodičů na děti, o možnostech úpravy vztahu rodičů s dětmi a jiných tématech opatrovnického řízení.
Asistované kontakty – dle individuální dohody a dle kapacitních možností poradny lze poskytnout pomoc při realizaci styku nezl. dítěte s rodičem.
Zprostředkování kontaktu na navazující odborné služby.
Časový rozsah poskytování služeb
Úhrada za služby
NEPLACENÁ SLUŽBAFakultativní činnost
NEArchitektonická bezbariérovost
NEPoradna se nachází v prvním patře domu, kde není k dispozici výtah.
Název poskytovatele
Prosapia z.ú., společnost pro rodinu
IČ poskytovatele
69411239
Kontaktní údaje na poskytovatele
- Adresa: Fügnerova 355,40502 Děčín
- Telefon: 736482254
- E-mail: Janinka1503@seznam.cz
- Web: www.prosapia-zu.cz